“만일 누구든지 무엇을 아는 줄로 생각하면 아직도 마땅히 알 것을 알지 못하는 것이요.”
마켓플레이스의 성장을 위해 중요한 GMV 리텐션 지표와 이를 통해 고객 생애 가치를 구하는 방법을 설명한다.
창업가들이 흔히 생각하는 것처럼 정부지원이 무료 자금이 아니며, 지원서를 준비하는 과정에서 많은 시간과 노력이 필요하다는 점을 강조한다.
웰컴 이메일은 높은 오픈율을 활용하여 첫 구매를 촉진하고, 리마인드 이메일은 미구매 고객에게 혜택 만료를 상기시켜 빠른 전환을 유도한다.
사용자 온보딩, 유지, 수익 창출 등 다양한 측면에서 제품 디자인을 개선하는 UX 향상을 위한 61개의 케이스를 담고있다.
스타트업을 위한 성장 레퍼런스